FAQ
Preguntes freqüents
Quina informació puc gravar?+
El nom del teu gos i un o diversos telèfons de contacte, amb un gravat làser nítid i durador.
Quant triga a estar preparada la meva xapa?+
Feta especialment per a tu 🐾 Preparem i gravem cada xapa una a una. La teva comanda estarà preparada en 1–2 dies laborables. Aquest termini correspon a la preparació, no al transport.
Què passa si canvio de telèfon?+
Escriu-nos i et preparem una xapa nova amb les teves dades actualitzades.
Com puc netejar la xapa?+
Amb aigua i un drap suau n'hi ha prou per mantenir el gravat ben llegible.
Puc canviar o retornar una xapa personalitzada?+
Cada DOGTAG es grava especialment per a tu. Per aquest motiu, els productes personalitzats no es poden retornar per canvi d'opinió ni per errors en les dades introduïdes pel client durant la personalització. Si DOGTAG ha comès un error en el gravat o la xapa arriba defectuosa, ens en fem càrrec i preparem una nova xapa sense cap cost per al client.